Em "Como um monge atenderia o Cliente?", Sérgio Almeida, referência nacional no tema atendimento ao cliente (autor do best-seller Ah! eu não acredito) , vai fundo, mergulha, de forma original e criativa, nas mensagens de Sua Santidade, o Dalai Lama e oferece aos leitores um pequeno-grande livro, que orienta o leitor a atender os clientes de forma iluminada e lucrativa.

Um livro prático, objetivo,
impactante!

De grande contribuição para todos, independentemente de cargo ou função que ocupem nas empresas

Autor: Sérgio Almeida
I.S.B.N.: 978-8585651-95-7
Cód. Barras / Reduzido: 9788585651954
Edição: 1
Lançamento : 2007 / Agosto
País de Origem: Brasil
Idioma: Português

Características Detalhadas:

• Altura: 14.5 cm.
• Largura: 10 cm.
• Profundidade: 1 cm.
• Acabamento : BROCHURA
• Edição : 1
• Idioma : Português
• País de Origem : Brasil
• Número de Páginas : 144