A prática do tratar e relacionar-se com o Cliente de forma extraordinária deve ser um hábito. O que é um hábito? “É a maneira usual de ser”. A Arte de Cuidar do Cliente proporciona e estimula a todos na construção de uma sólida cultura pessoal de encantamento do cliente . Uma vez alcançado este estágio, do hábito de encantar, esteja convicto de que – com a permissão divina – nada, nem ninguém o impedirá de ser um profissional muito bem-sucedido, admirado e requisitado por todos, sejam estes Clientes ou chefes.

“Que cada um procure, não o próprio interesse, mas, o interesse dos outros.”

Filipenses,2,4

Qual sonho maior poderia ter um empresário ou executivo, de ter sua equipe formada por profissionais encantadores de Clientes? Com um “Time dos Sonhos”... o lucro vai jorrar!

Cuidar do Cliente é cuidar da nossa empresa, do lucro, da carreira, do salário; da família. Enfim, cuidar do Cliente é cuidar de si mesmo!

Autor: Sérgio Almeida
I.S.B.N.: 978-8585651-88-1
Cód. Barras / Reduzido: 9788585651886
Edição: 1
Lançamento : 2006 / Setembro
País de Origem: Brasil
Idioma: Português

Características Detalhadas:

• Altura: 14.5 cm.
• Largura: 10 cm.
• Profundidade: 2,2 cm.
• Acabamento : BROCHURA
• Edição : 1
• Idioma : Português
• País de Origem : Brasil
• Número de Páginas : 384